Η εταιρεία SARMED αναζητά IT Applications Support για την ενίσχυση της ομάδας IT στις εγκαταστάσεις της στη Μάνδρα Αττικής.
Τοποθεσία: Μάνδρα, Αττική
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΘΕΣΗΣ
Ο/Η υποψήφιος/α θα παρέχει υποστήριξη πρώτου επιπέδου στους χρήστες των επιχειρησιακών εφαρμογών της εταιρείας, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία τους.
ΚΥΡΙΕΣ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ
- Υποστήριξη χρηστών μέσω τηλεφώνου, email και ticketing system για εφαρμογές (ERP, WMS, TMS και in-house συστήματα)
- Διάγνωση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων
- Καταγραφή και τεκμηρίωση αιτημάτων και περιστατικών
- Κλιμάκωση θεμάτων σε ομάδες δεύτερου επιπέδου όπου απαιτείται
- Διατήρηση και ενημέρωση τεχνικής τεκμηρίωσης
- Συμμετοχή σε έργα του τμήματος IT
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ
- Πτυχίο Πληροφορικής ή συναφούς αντικειμένου
- Καλή γνώση Windows 10/11
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
- Εξοικείωση με Microsoft 365
ΕΠΙΘΥΜΗΤΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ
- Επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελάτη
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να αποστείλουν το βιογραφικό τους στο: hr@sarmed
Αναγράφοντας στο θέμα τον κωδικό: IAS_0626