Η HumanCall, εταιρεία παροχής υπηρεσιών Contact Center & Customer Experience, αναζητά σπουδαστές και σπουδάστριες ΣΑΕΚ για την πραγματοποίηση πρακτικής άσκησης στο τμήμα Πληροφορικής της εταιρείας.
Περιγραφή Πρακτικής Άσκησης
Η θέση απευθύνεται σε σπουδαστές ειδικοτήτων Πληροφορικής, Δικτύων, Τεχνικού Η/Υ ή συναφούς αντικειμένου, που επιθυμούν να αποκτήσουν επαγγελματική εμπειρία σε εταιρικό περιβάλλον.
Κύριες Αρμοδιότητες
• Εγκατάσταση, παραμετροποίηση και συντήρηση Η/Υ και περιφερειακού εξοπλισμού.
• Καθημερινή τεχνική υποστήριξη εργαζομένων (Help Desk).
• Αντιμετώπιση προβλημάτων σε Windows, εφαρμογές, εκτυπωτές και περιφερειακά.
• Υποστήριξη δικτύου LAN/Wi-Fi και βασικό troubleshooting.
• Υποστήριξη τηλεφωνικών συστημάτων VoIP/PBX, softphones και headsets.
• Δημιουργία και διαχείριση χρηστών, email accounts και δικαιωμάτων πρόσβασης.
• Εγκατάσταση και αναβάθμιση λογισμικού.
• Προετοιμασία και εγκατάσταση νέων θέσεων εργασίας.
• Καταγραφή εξοπλισμού και τεχνικών προβλημάτων.
• Επικοινωνία με εξωτερικούς IT συνεργάτες και προμηθευτές.
Προφίλ Υποψηφίου
• Σπουδαστής ή σπουδάστρια ειδικότητας Πληροφορικής, Δικτύων ή Τεχνικού Η/Υ σε ΣΑΕΚ.
• Καλή γνώση Windows και βασικών λειτουργιών hardware Η/Υ.
• Βασικές γνώσεις δικτύων και troubleshooting.
• Οργανωτικότητα, συνέπεια και υπευθυνότητα.
• Διάθεση για μάθηση και συνεργασία.
Τι Προσφέρεται
• Πρακτική άσκηση σε σύγχρονο εταιρικό περιβάλλον.
• Απόκτηση εμπειρίας σε τεχνική υποστήριξη, δίκτυα και διαχείριση συστημάτων.
• Συνεργασία με έμπειρη ομάδα επαγγελματιών IT.
Στοιχεία Επικοινωνίας
HumanCall
Τοποθεσία: Ηλιούπολη Αττικής (δίπλα στο Μετρό).
Ωράριο: 6ωρο ή 8ωρο.
Τηλέφωνο: 210 999 9900.
Email: hr@humancall.gr.
Θέμα email: «Πρακτική Άσκηση – IT Support Technician».