Η Voi & Noi, με πάνω από 40 χρόνια δυναμικής παρουσίας στον χώρο της λιανικής πώλησης υποδημάτων & αξεσουάρ, αναζητά ένα νέο μέλος για την ομάδα IT Support, που θα είναι η «φωνή» και η πρώτη γραμμή τεχνικής υποστήριξης για όλα τα καταστήματα της.
Περιγραφή θέσης / Junior IT Assistant
Ο Ρόλος:
Η κύρια ευθύνη της θέσης είναι η τηλεφωνική και απομακρυσμένη υποστήριξη των καταστημάτων σε καθημερινή βάση, δίνοντας άμεσες λύσεις σε τεχνικά προβλήματα και λειτουργικά ζητήματα που σχετίζονται με τα συστήματα λιανικής. Ο ρόλος έχει έντονο support χαρακτήρα και απαιτεί επικοινωνιακές δεξιότητες, γνώση ERP συστημάτων και άνεση στη συνεργασία με τα καταστήματα.
Κύριες Ευθύνες:
Οι IT υπηρεσίες περιλαμβάνουν τη μηχανογραφική υποστήριξη για τους χρήστες σε γραφεία και καταστήματα, τη διαχείριση έργων πληροφορικής. Διασφαλίζει την παροχή και σωστή λειτουργία των τεχνολογικών υποδομών στο σύνολο της εταιρίας. Παρέχει τεχνική υποστήριξη hardware & software (pos, υπολογιστές, δίκτυα ) για επίλυση προβλημάτων. Εμπειρία σε ERP Softone θεωρείται επιπλέον προσόν για την θέση αυτή.
· Παρακολούθηση και διαχείριση των hardware αναγκών των καταστημάτων
· Υποστήριξη καθημερινών αναγκών σε επίπεδο ERPSoft1, Ls Retail Navision
· Συνεργασία με εξωτερικούς συνεργάτες και προμηθευτές για υποστήριξη συστημάτων.
· Επιμέλεια Back-up
Τι ψάχνουμε:
· Πτυχίο σε Πληροφορική / Εφαρμοσμένη Πληροφορική ή συναφούς αντικειμένου
· Καλή Γνώση ERP Soft1, θα εκτιμηθεί
· Γνώσεις Δικτύων
· Καλή γνώση αγγλικών.
· Οργανωτικότητα, συνέπεια και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
· Δίπλωμα οδήγησης ( για επιτόπιες επισκέψεις στα καταστήματα )
Προσφέρουμε:
· Πλήρη απασχόληση σε ένα δυναμικό περιβάλλον
· Εκπαίδευση και ευκαιρίες εξέλιξης εντός Ομίλου
· Ανταγωνιστικό σχήμα αποδοχών
· Φιλικό και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
Αν θες να κάνεις την επόμενη σου κίνηση στον κόσμο της τεχνολογίας, είμαστε εδώ για να σε υποδεχτούμε!
Η θέση αφορά τα κεντρικά της εταιρίας Μόλας 224-Αχαρνές (όχι remote)
Αποστολή βιογραφικών στο: hr@voi-noi.gr