Τα Spa είναι ένας μιας από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις στον κλάδο της Υγείας και της Ευεξίας τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό με αποτέλεσμα η ζήτηση για εξειδικευμένο διοικητικό προσωπικό να αυξάνεται κατακόρυφα.

Ο σχεδιασμός του προγράμματος σπουδών στο Spa Management έγινε με γνώμονα τη δυναμική του τομέα και τη ζήτηση διοικητικών στελεχών στα κέντρα ευεξίας και ομορφιάς.

Ο Spa Manager έχει υπό την εποπτεία του την ανάπτυξη της επιχείρησης, την επέκταση, το μάρκετινγκ, το ανθρώπινο δυναμικό, ένα σημαντικό μέρος του οικονομικού τομέα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες και πάνω απ’ όλα την άρτια εξυπηρέτηση των πελατών.

Στόχος του σεμιναρίου είναι η ανάπτυξη επιχειρηματικών,  εποπτικών και διαχειριστικών δεξιοτήτων σχετικών με τις εγκαταστάσεις Spa, με έμφαση στην ανάπτυξη δεξιοτήτων ηγεσίας, διαπροσωπικών σχέσεων και επικοινωνίας που απαιτούνται για την αποτελεσματική λειτουργία και διοίκηση σε ένα Κέντρο Υγείας και Ευεξίας.

Spa Management

  • Spa Manager Profile.
  • Αγορά Εργασίας.
  • Βιογραφικό Spa Manager.
  • Ιστορία του Spa.
  • Κατηγορίες Spa.
  • Είδη Πελατών Spa ( κουλτούρες – συνήθειες , VIP πελάτες).
  • Δημιουργία εταιρικής ταυτότητας.
  • Φυσικοί Πόροι – Κώδικας Δεοντολογίας.
  • Κυριότεροι Φορείς και Οργανισμοί – Νομικό Πλαίσιο για την Ελλάδα.
  • Βασικές Αρχές Σχεδιασμού Spa – Φιλοσοφία του Ξενοδοχειακού Spa.

Λειτουργία SPA

  • Χώροι Spa και Εγκαταστάσεις.
  • Πληροφορίες για την Τεχνολογία Spa.
  • Ειδικές και Εναλλακτικές Θεραπείες Σώματος.
  • Ειδικές Και Εναλλακτικές Θεραπείες Προσώπου.
  • Τελετουργικά και Πρωτόκολλα Θεραπειών.
  • Διατροφή στα Spa.
  • Ποιότητα Υπηρεσιών.
  • Υγιεινή και Ασφάλεια.
  • Δημιουργία Spa Menu.
  • Προγράμματα Wellness.
  • Ποιοτικός Έλεγχος.

Πρακτικές Διοίκησης Μονάδων Ευεξίας

  • Μελέτη Βιωσιμότητας Spa.
  • Διαχείριση εξοπλισμού , Παραγγελιών και Αποθήκης.
  • Spa HR ( Πρόσληψη και Εκπαίδευση Προσωπικού).
  • Στρατηγικός Σχεδιασμός.
  • Διαχείριση Παραπόνων.
  • Λογισμικά Λειτουργίας και Διαχείρισης Spa.

 Marketing και Επικοινωνία Μονάδων Ευεξίας

  • Εισαγωγή στο Marketing.
  • Επιλογή Θεραπειών και Κοστολόγηση.
  • Καταναλωτική Συμπεριφορά.
  • Διαχείριση Πελατών – Spa Tour.
  • Δημιουργία Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος.
  • Προώθηση – Διαφήμιση.
  • Social Media και Δημόσιες Σχέσεις.
  • Είδη – Κανόνες Πωλήσεων ( Υπηρεσιών και Προϊόντων).

  • διδάσκουν οι κορυφαίοι επαγγελματίες του wellness!
  • δυνατότητα άμεσης επαγγελματικής αποκατάστασης σε διοικητικές θέσεις σε Resort Spa.
  • δυνατότητα e-learning με πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό σχεδιασμένο από  έμπειρους εκπαιδευτές.

  • άτομα που επιθυμούν να εργαστούν και να σταδιοδρομήσουν στον ταχύτερα αναπτυσσόμενο τομέα του κλάδου των υπηρεσιών Ομορφιάς και Υγείας.
  • σε όποιους/ες θέλουν να αποκτήσουν εργαλεία και γνώσεις για να επικρατήσουν επιτυχώς στην αγορά εργασίας, στην οργάνωση, τη διαχείριση και την εποπτεία  χώρων ευεξίας και spa.
  • επαγγελματίες του χώρου που επιθυμούν να διευρύνουν τις γνώσεις τους ώστε πετύχουν επαγγελματική ανέλιξη.
  • σε όποιους/ες θέλουν να αποκτήσουν μια πρώτη επαφή με τον χώρο των κέντρων ευεξίας.